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Política de devoluciones

Política de devolución y cambio

DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 48 HORAS naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento solo debe contactar con OFERTAMOVIL.NET en la dirección de correo CONTACTO @ OFERTAMOVIL.NET , comunicando su decisión. Una vez recibida dicha comunicación, ofertamovil.net le indica el lugar y la forma de envío del pedido.

La necesidad de tener que encontrar sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y elementos accesorios originales que vinieran con la misma. Si no fuera así,   OFERTAMOVIL.NET  se reserva el derecho de denegar la devolución.

Una vez recibida la modificación en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado perfecto de la misma, se procederá al reintegro de su importación conforme a la modalidad de pago realizado por el cliente. El importe de los gastos de envío pagados no se devuelve. Debido a códigos promocionales u ofertas, en ocasiones no se cobran al comprador los gastos de envío, lo que no quiere decir que no existan y por supuesto, en caso de desistimiento se detraerán de la devolución. Puede consultar nuestros gastos de envío en el apartado "envíos".

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente, le concedemos un plazo de 30 días contados desde la confirmación de envío para realizar la devolución de los productos por cambio de talla o por defecto de fabricación.

Transcurrido el plazo contractual de devolución de los 30 días no se hará devolución alguna al consumidor.


DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DE FABRICACIÓN

Si desea devolver un producto por defecto de fabricación, tenemos carga de los costos de la devolución y la reposición de un producto de características idénticas.

En los casos en que usted considera que en el momento de la entrega el producto no se ajusta al estipulado en el contrato, comunicárnoslo en la dirección de correo electrónico CONTACTO @ OFERTAMOVIL.NET   en el plazo de 30 días desde la confirmación de envío, facilitador los datos del producto, así como del daño que sufre y justificando los defectos con fotografías para autorizar la devolución.

En este caso deberá preparar el artículo a devolver en su caja original, incluyendo en el interior copia impresa de la confirmación del pedido y enviarlo a la dirección que le facilitemos. Una vez examinado el producto devuelto y confirmado la tara o defecto, se procederá al reembolso de todas las cantidades abonadas por usted en el proceso de compra y devolución. La devolución se realizará en el mismo medio de pago que se tenga para pagar la compra.